Канал для звернень правовласників

1. Призначення сторінки

1.1. Ця сторінка призначена спеціально для правовласників, чиї авторські або суміжні права, на їхню думку, порушено контентом, розміщеним на Сервісі resthub, і встановлює порядок подання та розгляду відповідних заяв відповідно до статей 56–58 Закону України «Про авторське право і суміжні права» (№ 2811-IX).

1.2. Для всіх інших звернень (неточність даних закладу, скарги на контент користувачів, технічні питання) використовуйте форму зворотного звʼязку на сайті або порядок, зазначений в Умовах користування.

2. Куди подавати заяву

2.1. Заяву про припинення порушення слід подати через форму зворотного звʼязку, чітко позначивши її як звернення правовласника з питань авторського права та навівши відомості, зазначені в пункті 3. Після державної реєстрації оператора буде додано окрему електронну адресу для таких звернень.

3. Що повинна містити заява (обовʼязково для розгляду)

• ваше найменування або ПІБ та контактні дані (e-mail, за наявності — телефон);
• назва/опис обʼєкта авторського права та/або суміжних прав, права на який порушено;
• підтвердження або обґрунтування наявності у вас відповідних майнових прав;
• точне посилання (URL) на сторінку Сервісу, де розміщено спірний контент;
• підтвердження того, що надана інформація є достовірною, і що ви несете відповідальність за завідомо недостовірне звернення.

Заяви без цих відомостей вважаються оформленими з порушенням вимог і залишаються без розгляду з відповідним повідомленням заявнику.

4. Строки розгляду

• 48 годин — максимальний строк, протягом якого Адміністрація зобовʼязана унеможливити доступ до спірного контенту з моменту отримання належно оформленої заяви, та повідомити заявника про вжиті заходи;
• 24 години — строк для повідомлення заявника про залишення заяви без розгляду (якщо вона оформлена з порушенням вимог) або про переадресацію заяви фактичному розміщувачу контенту, якщо це не Адміністрація;
• 48 годин — строк для надсилання заявнику повідомлення про відмову в задоволенні заяви (якщо Адміністрація має документальне підтвердження права на використання контенту).

5. Права особи, чий контент видалено

5.1. Особа, контент якої видалено за заявою про припинення порушення, повідомляється про це та отримує копію заяви (за наявності контактних даних) і може надати підтвердження своїх прав на контент.

6. Відповідальність заявника

6.1. Заявник самостійно несе відповідальність за подання завідомо недостовірної інформації щодо наявності у нього прав інтелектуальної власності, зазначених у заяві, відповідно до законодавства України.